Seni Berkomunikasi - 1

Ketrampilan berkomunikasi dipergunakan antara lain pada :
- Pertemuan bisnis,
- Istirahat minum kopi,
- Perbincangan dengan teman.

Komunikasi efektif terdiri atas 3 unsur yaitu :
Verbal 7 %
Vokal 38 %
Visual 55 %
Total 100 %

Unsur Verbal adalah pesan itu sendiri - kata-kata yang diucapkan.
Unsur Vokal adalah suara anda - intonasi/resonansi.
Unsur Visual adalah apa yang dilihat orang - wajah, tubuh.

Kepribadian yang menarik
Kepribadian yang menarik memainkan peran utama dalam efektivitas hubungan
antar perorangan. Kepribadian Anda dapat diubah dan disesuaikan untuk
membantu
memperbaiki ketrampilan antar perorangan dengan :
• Menghormati orang lain tanpa membeda-bedakan pangkat dan kedudukan
• Menghormati orang lain tanpa membeda-bedakan pangkat dan kedudukan.
• Memberikan perhatian.
• Menjaga perasaan.
• Menyenangkan.
• Dapat menguasai diri
• Toleransi
• Empati
• Bertanggung jawab
• Dapat dipercaya
• Berfikiran positif

Unsur-unsur penting komunikasi antar perorangan adalah sembilan ketrampilan perilaku:
1. Komunikasi dengan mata
2. Sikap / gerak-gerik
3. Gerak isyarat / ekspresi muka
4. Pakaian / penampilan
5. Suara / variasi vokal
6. Bahasa / bukan kata-kata
7. Keterlibatan pendengar
8. Humor
9. Diri sendiri yang alamiah

Bersambung ke artikel Seni Berkomunikasi - 2